Tillgänglighetsredogörelse

Senast uppdaterad: 5 mars 2026

På myss är vi fast beslutna att säkerställa digital tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning. Vi förbättrar ständigt användarupplevelsen för alla och tillämpar relevanta tillgänglighetsstandarder för att säkerställa att vår webbplats, https://myss.se/, är inkluderande och enkel att använda.

1. Vårt åtagande för tillgänglighet

myss, som drivs av BrightPeak Business LLP, strävar efter att tillhandahålla en webbplats som är tillgänglig för största möjliga publik, oavsett teknik eller förmåga. Vi har som mål att följa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA-standarder, som förklarar hur man gör webbinnehåll mer tillgängligt för personer med olika funktionsnedsättningar.

2. Tillgänglighetsfunktioner på vår webbplats

För att säkerställa en inkluderande shoppingupplevelse för våra kunder i Sverige har vi implementerat följande funktioner:

• Alternativ text för bilder: Vi strävar efter att tillhandahålla beskrivande alternativ text (alt-text) för alla väsentliga produktbilder och dekorativa element.
• Tangentbordsnavigering: Vår webbplats är utformad för att kunna navigeras med ett tangentbord, vilket gör det möjligt för användare som inte kan använda en mus att surfa och genomföra köp.
• Konsekvent navigering: Vi använder konsekventa strukturer för sidhuvud, sidfot och menyer för att hjälpa användare att förutse var information finns.
• Kontrast och läsbarhet: Vi strävar efter hög färgkontrast och tydlig typografi för att säkerställa att innehållet är läsbart för användare med nedsatt syn.
• Responsiv design: Vår webbplats är optimerad för olika enheter, inklusive skärmläsare, surfplattor och smartphones.

3. Status för efterlevnad

Riktlinjerna för tillgänglighet för webbinnehåll (WCAG) definierar krav för designers och utvecklare för att förbättra tillgängligheten för personer med funktionsnedsättning. myss befinner sig för närvarande i en process av att granska och uppdatera sina funktioner för att fullt ut följa WCAG 2.1 nivå AA.

4. Begränsningar och icke-tillgängligt innehåll

Trots våra ansträngningar för att säkerställa tillgängligheten på myss, kan det finnas vissa begränsningar. Vi arbetar för närvarande med att:

• Förbättra märkningen (labels) i vissa tredjepartsapplikationer (t.ex. chatt-widgetar eller flöden från sociala medier).
• Säkerställa att allt videoinnehåll inkluderar undertexter eller transkriptioner.
• Optimera kassaprocessen för äldre skärmläsningsprogram.

5. Feedback och kontaktinformation

Vi välkomnar din feedback om tillgängligheten på vår webbplats. Om du stöter på tillgänglighetshinder eller har förslag på hur vi kan förbättra oss, vänligen meddela oss:

• E-post: info@myss.se
• Telefon: +46 8 121 114 47
• Svarstid: Vi strävar efter att svara på frågor gällande tillgänglighet inom 2 arbetsdagar (måndag–lördag).

6. Formella klagomål

Om du inte är nöjd med vårt svar på dina frågor gällande tillgänglighet har du rätt att eskalera ärendet. Vänligen kontakta vår ledning på vårt registrerade kontor:

BrightPeak Business LLP (handlar som myss)

32 Kinburn Street,

London, SE16 6DW,

Storbritannien.

7. Pågående insatser

Tillgänglighet är en pågående process. Vi granskar regelbundet vår webbplats med både automatiserade verktyg och manuella tester för att identifiera och åtgärda potentiella problem. Vårt team får utbildning i digital inkludering för att säkerställa att myss förblir en välkomnande plats för alla shoppare.