Betalningspolicy

Senast uppdaterad: 5 mars 2026

Hos myss prioriterar vi din säkerhet och bekvämlighet. Vi tillhandahåller en 100 % säker betalningsmiljö som säkerställer att din personliga och finansiella information alltid är skyddad. Nedan följer detaljer om våra accepterade betalningsmetoder, säkerhetsprotokoll och faktureringsvillkor.

1. Accepterade betalningsmetoder

För att erbjuda dig en smidig shoppingupplevelse accepterar vi ett brett urval av pålitliga och säkra betalningsalternativ:

  • Kredit- och betalkort: Visa, MasterCard, Maestro och American Express.
  • Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay och Shop Pay.
  • Köp nu, betala senare: Klarna (tillgängligt för berättigade kunder i Sverige).

Alla betalningar måste göras i sin helhet vid köptillfället. Vi accepterar inte postförskott (COD) eller banköverföringar.

2. Betalningssäkerhet och kryptering

Din säkerhet är vår högsta prioritet. Vår webbplats är utrustad med SSL-krypteringsteknik (Secure Socket Layer) – leta efter hänglåsikonen i webbläsarens adressfält.

  • PCI-efterlevnad: Vi följer Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) för att säkerställa att dina kortuppgifter behandlas säkert.
  • Ingen datalagring: myss lagrar inte och har inte tillgång till dina fullständiga kreditkortsuppgifter. Alla transaktioner behandlas via krypterade, certifierade betalningsväxlar.

3. Valuta och prissättning

  • Alla transaktioner behandlas i svenska kronor (SEK).
  • Det totala priset som visas i kassan är det slutgiltiga beloppet du betalar till myss.
  • Viktig anmärkning: Som nämns i vår fraktpolicy är eventuell importmoms eller tullavgifter som krävs enligt svensk lag kundens ansvar vid varornas ankomst.

4. Faktureringsvillkor och process

  • Omedelbar debitering: Ditt kort eller din betalningsmetod debiteras så snart du har slutfört kassan och din beställning är bekräftad.
  • Orderbekräftelse: Vid genomförd betalning får du ett automatiskt mejl med din orderbekräftelse som innehåller ditt ordernummer och kvitto.
  • Verifiering: För att förhindra bedrägerier kan vissa beställningar bli föremål för ytterligare verifiering. Om vi misstänker obehörig användning av ett kort förbehåller vi oss rätten att pausa eller annullera ordern för din säkerhet.

5. Betalning via Klarna

När du använder Klarna ingår du ett separat avtal med Klarna Bank AB. Vänligen läs deras villkor i kassan. Klarna kan göra en mikroupplysning som inte påverkar din kreditvärdighet.

6. Shop Pay, Apple Pay och Google Pay

Dessa "Expresskassa"-metoder låter dig betala med information som sparats på dina respektive konton. Din leverans- och faktureringsadress måste matcha informationen som sparats på dessa konton för att undvika behandlingsfel.

7. Misslyckad betalning och felsökning

Om din transaktion nekas, kontrollera följande:

  • Har ditt kort gått ut?
  • Stämmer faktureringsadressen överens med den som finns hos din bank?
  • Har du tillräckligt med täckning eller en daglig beloppsgräns?
    Om allt verkar stämma men betalningen ändå misslyckas, kontakta din bank eller prova en annan betalningsmetod.

8. Integrering av återbetalningspolicy

Alla återbetalningar för annullerade eller returnerade beställningar görs tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid köpet. Beroende på din bank kan det ta upp till 14 arbetsdagar (måndag–lördag) innan pengarna syns på ditt konto.

9. Förebyggande av bedrägeri och säkerhet

För att säkerställa en trygg shoppingmiljö övervakar vi alla transaktioner för misstänkt aktivitet. Vi förbehåller oss rätten att annullera order som framstår som bedrägliga eller använder obehörig betalningsinformation.

10. Juridisk och affärsmässig information

myss är ett registrerat varumärke som tillhör BrightPeak Business LLP. Alla finansiella transaktioner hanteras under denna juridiska enhet.

  • Juridisk enhet: BrightPeak Business LLP (Registrerat i Storbritannien: OC458427)
  • Säte (UK): 32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, UK
  • Logistikpartner (EU): Margrietstraat 20B, 3051 TW Rotterdam, NL
  • E-post: info@myss.se
  • Telefon: +46 8 121 114 47
  • Livechatt: Tillgänglig på webbplatsen under öppettiderna
  • Öppettider: 08:00 till 16:00 (måndag–lördag), (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Stockholm)

11. Policyuppdateringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera vår betalningspolicy för att återspegla ändringar i våra tjänster eller juridiska krav. Eventuella uppdateringar kommer att publiceras här.